Leiter Einzelreisende Railservice 50-100% (m/w/d)

Möchtest du etwas bewegen und täglich am Puls des öffentlichen Verkehrs tätig sein? Wenn ja, dann bist du bei uns in Chur richtig als

Leiter Einzelreisende Railservice 50-100% (m/w/d)

Arbeitsbeginn ist per sofort oder nach Vereinbarung

• Verantwortung für die fachliche und personelle Führung des Teams Einzelreisende, welches aus rund zehn Reiseberater/innen besteht
• Motivation des Teams und Schaffung einer inspirierenden und produktiven Teamatmosphäre sowie Förderung der Eigenverantwortung
• Förderung der Teammitglieder sowie Festlegung und Überprüfung der Ziele
• Problemlösung aller Art, Führen von Mitarbeitendengesprächen und Etablierung einer offenen Kommunikations- und Feedbackkultur
• Operative Mitarbeit im Railservice und Beratung der Kundinnen und Kunden aus aller Welt in den Bereichen Gruppen- und Individualreisen

• Berufslehre EFZ KV öV oder gleichwertige Grundausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung im Tourismus
• Weiterbildung im Bereich Führung (Führungsfachmann/-frau) oder im öV (Spezialist/in öV, Manager/in öV) oder die Bereitschaft eine entsprechende Weiterbildung zu absolvieren
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen, hohe Belastbarkeit, Führungserfahrung von Vorteil
• Bereitschaft für unregelmässige Arbeitszeiten und Einsätze am Wochenende
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, Französisch und/oder Italienisch sowie gute öV-Produktkenntnisse

• 2. Klasse Generalabonnement
• Vergünstigungen auf Freifahrscheine im Ausland
• Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung
• Flexible Teilzeitmodelle
• Attraktive Sozialnebenleistungen und gesunde Pensionskasse
• Zusätzlicher Kauf von Ferien
• Möglichkeit zu internen und externen Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung

Weitere Auskünfte erteilt dir gerne 
Patricia Breitenmoser, Leiterin Railservice, +41 81 288 63 85
Angela Michel-Loretz, HR Business Partner, +41 81 288 63 09

Dass du mit uns etwas bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.