Product Owner/in Service Management Plattform (50-100%)

Allgemeine Informationen

Möchtest du etwas bewegen und täglich am Puls des öffentlichen Verkehrs tätig sein? Wenn ja, dann bist du bei uns in Landquart richtig als

 

Product Owner/in Service Management Plattform (50-100%)

 

 

Das kannst du bewirken

  • Analysieren und Visualisieren von Business-Prozessen und Kundenanforderungen sowie die Implementierung von Lösungen mit Schwerpunkt "Service Management"
  • Sicherstellung von Betrieb- und Supportleistungen für die Service Management Plattform (TopDesk)
  • Weiterentwicklung der Service Management Plattform (TopDesk) inkl. Dokumentation und Change Management sowie allfällige Koordination mit den Stakeholdern
  • Mitarbeit bei internen Projekten

Deshalb bist du die richtige Person

  • Kaufmännische oder technische Grundausbildung
  • Ausbildung als Business Analyst/Requirement Engineer
  • Programmierungskenntnisse wie JavaScript, PowerShell, Python, Power Automate etc.
  • Technische Kenntnisse wie Web- und API Grundlagen bspw. REST, JSON, HTTP, Tokens, etc.)
  • Erfahrung mit ITIL Prozessen und Service Management Plattformen

Das bieten wir dir

  • 2. Klasse Generalabonnement
  • Freifahrscheine und Vergünstigungen auf Bahnfahrten im Ausland
  • Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung
  • Flexible Teilzeitmodelle
  • Attraktive Sozialnebenleistungen und Pensionskasse mit sehr guten Leistungen
  • Zusätzlicher Kauf von Ferien
  • Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung durch die RhB

Zusätzliche Informationen

 
Auskünfte

Weitere Auskünfte erteilen dir gerne Jacqueline Muri, Leiterin Business Solutions, +41 81 288 24 06.